Configuración
Configuración (Configurar) es el panel de ajustes de toda la cuenta: quién eres, quién atiende, por dónde te escriben y cómo se organiza la información. Casi todo lo que los demás módulos usan como "lo que ya está configurado" se define aquí.
Las secciones del menú
El menú de la izquierda agrupa las secciones por módulo:
| Grupo | Secciones |
|---|---|
| General | Progreso · Usuario · Cuenta · Equipo humano · Sedes · Actividad · Mi Biky · Privacidad |
| Smart Chat | Canales · Spaces · Grupos de Spaces · Tipificación · Respuestas rápidas · Plantillas |
| CDP | Estado del contacto · Campos de contacto · Campos de ventas |
| Outbound | Dominio SMTP · Plantillas de Outbound |
En esta sección
- General: progreso, usuario, cuenta, equipo, sedes, actividad, Mi Biky y privacidad.
- Ajustes por módulo: Smart Chat, CDP y Outbound.
- Plantillas de email: crear un correo con el editor, paso a paso.
- Ajustes del editor de email: qué hace cada ajuste del editor.