Scoreboard
El marcador del mes. Mientras Métricas responde qué pasó, Scoreboard responde una sola pregunta: ¿vas a llegar a la meta, y qué haces mañana si no?
Está pensado para leerse de pie, en una reunión de diez minutos: cada número trae al lado contra qué se compara y si estás al ritmo o atrasado.
Nace para apoyar al equipo directivo en la gestión de su equipo comercial. Junta en un solo tablero lo que normalmente vive disperso entre el CRM, los chats, la pauta y las metas —cuántos leads llegan, en qué etapa se pierden, qué asesor va atrasado y qué producto se pide pero no se vende— para que el director sepa cada día dónde intervenir, con los datos en vivo de su agencia.
Está hecho para concesionarios
El vocabulario del módulo —agencias, marcas, OEM, show, demo, preventa, factura— viene del KB System automotor. Si tu cuenta es de otra industria, los pasos del funnel son los de la tuya.
Antes de empezar cada mes
El tablero solo dice la verdad si la gerencia hace dos cosas al arrancar el mes:
- Definir la meta de facturas en La meta (viene en 50 por defecto). Con ella se calcula hacia atrás el resto del funnel: preventas, shows, citas, SQL y MQL.
- Revisar cómo se reparte entre el equipo comercial, asesores digitales y de piso, en las cuotas. El sistema la divide parejo entre los asesores; ajústala a la realidad del mes. Quien no tiene cuota aparece sin meta en El equipo y no se puede medir su avance.
Sin esos dos pasos, el ritmo, los estados y las recomendaciones pierden precisión.
La cabecera
Lo que se ve arriba, y que aplica a todas las pestañas:
| Elemento | Qué es |
|---|---|
| El mes | El periodo que estás mirando. El desplegable trae los meses anteriores para comparar cierres. |
| HOY | Una barra con cuánto va del mes: del 1 al 14 de septiembre · 47% del mes · quedan 12 días hábiles de juego. Es la referencia de todo: llevar el 30% de la meta el día 5 es ir bien, el día 25 no. |
| EN VIVO | Que lo que ves se está actualizando solo. |
| INFORME | Descarga el marcador para presentarlo o mandarlo. |
| Tus cuentas / Ver una cuenta | Alterna entre la vista consolidada y la de una sola agencia. |
El termómetro y el semáforo
La barra de HOY es un termómetro: mide cuánto del mes ya pasó (del 1 al 5 de octubre · 16% del mes · quedan 19 días hábiles de juego). Cada número del tablero se compara contra ese ritmo y lleva un estado: Al ritmo o Atrasado.
La conversión entre un paso y el siguiente se juzga aparte, contra el estándar del sector, con un semáforo:
| Color | Qué quiere decir |
|---|---|
| Verde | El paso cumple su meta de conversión. |
| Amarillo | Le falta poco para cumplirla. |
| Rojo | Ahí está la oportunidad. |
Las dos lecturas se juntan en la señal del día, que traduce el atraso a lo que hay que hacer por día: "0 facturas de 13 al día 5 y 47 leads sin primera respuesta: necesitas 0,7 facturas diarias desde hoy."
Las dos vistas
Ver una cuenta es la vista de una agencia: la que usa un gerente para su piso. Trae todo el detalle —el diagnóstico, las fuentes, las campañas, la pestaña El producto y el chat de Biky.
Tus cuentas es la vista consolidada, para grupos y OEM que manejan varias agencias. Suma todas las que elijas y agrega filtros por país, OEM, grupo y marca; cada filtro tiene un NINGUNO para limpiarlo. Arriba te dice sobre cuántas cuentas estás mirando (150 cuentas · 6 países · 23 grupos · 21 marcas).
No todas las cuentas entran
La vista consolidada deja fuera las cuentas sin factura en los últimos dos meses, y te dice cuántas quedaron fuera. Es a propósito —una agencia que no vende hace meses ensucia los promedios de todas—, pero explica que la suma no cuadre con cuántas cuentas crees tener.
La foto del día
Los números no se recalculan en cada clic: el módulo trabaja sobre una foto, y te dice a qué hora se leyó (Foto del día, leída a las 06:42 p.m.). Refrescar toma una nueva.
Es lo que hace que el tablero se pueda leer en grupo sin que los números cambien debajo mientras hablas.
La señal del día
Abajo, siempre visible, una línea con lo único que importa hacer hoy: "14 facturas de 200 y quedan 12 días: el ritmo pide 15,5 diarias. Mañana ataca las 178 citas sin show."
Sale de cruzar tu meta con tu avance y con el punto del funnel donde más se está cayendo. Es el resumen del tablero entero en una frase.
El chat
En la vista de una cuenta, desde cualquier pestaña, puedes conversar con Biky —el asistente de la esquina inferior derecha— sobre esa analítica: preguntarle por qué cayó un paso, qué agencia se está quedando atrás, qué hacer con un número. Dos usos le sacan el mayor provecho:
- Recomendaciones para llegar a la meta del mes, según el ritmo que marca el termómetro.
- Un plan por vendedor, armado según la etapa del funnel donde se le quedan las oportunidades: un plan de seguimiento para el asesor con leads sin gestionar, un plan de cierre para quien tiene shows pero no demos.
Es lo que lleva el tablero del diagnóstico a la acción: no solo muestra el problema, ayuda a definir qué hace cada persona del equipo.
En la vista consolidada está deshabilitado — hay que elegir una cuenta.
Lo que consume ese chat se mide en BIKY Tokens.
En esta sección
- Las pestañas: las ocho pestañas y qué pregunta responde cada una.
- La meta y las cuotas: cómo se define el número del mes y cómo se reparte entre el equipo.
- BIKY Tokens: qué consume la IA del marcador y cómo se mide.